🧵 Le fil rouge du cours : Menuiseries Vasseur
Pourquoi une entreprise unique ?
Tout au long de ce cours, les notions sont illustrées par une seule et même entreprise. Vous n’aurez donc pas à découvrir un nouveau contexte à chaque page : vous retrouverez les mêmes personnes, les mêmes clients et les mêmes problèmes, qui se compliquent au fil du programme.
Quand vous croiserez un encadré « Chez Vasseur », c’est de cette entreprise qu’il s’agit — et les cas pratiques s’y déroulent également. C’est délibéré : vous n’avez pas à découvrir un nouveau décor à chaque exercice, et vous pouvez consacrer tout votre effort à la notion travaillée. Le jour de l’épreuve, l’entreprise vous sera inconnue, mais les questions, elles, seront les mêmes — et c’est à les traiter que vous vous entraînez ici.
L’entreprise
Menuiseries Vasseur est une SARL installée à Tours (Indre-et-Loire). Fondée en 1998 par Michel Vasseur, elle est dirigée depuis 2021 par sa fille Camille Vasseur.
L’entreprise fabrique et pose des menuiseries — fenêtres, portes, vérandas — en aluminium et en PVC. Elle ne se contente pas de revendre : elle découpe, assemble, puis installe chez le client.
| Effectif | 62 salariés |
| Chiffre d’affaires | 8,4 M€ |
| Sites | Tours (siège, bureau d’études, atelier — 48 personnes) et Blois (agence commerciale et dépôt — 9 personnes) |
| Itinérants | 5 équipes de poseurs, rattachées à Tours, sur les chantiers du lundi au vendredi |
Clientèle
| Marché | Part du CA | Ce que ça implique |
|---|---|---|
| Particuliers (rénovation) | 45 % | Beaucoup de petits dossiers, des devis nombreux, des données personnelles à protéger. |
| Constructeurs et promoteurs | 40 % | Gros volumes, commandes récurrentes, échanges de fichiers avec leurs propres systèmes. |
| Collectivités (écoles, mairies) | 15 % | Marchés publics, facturation électronique obligatoire, délais de paiement encadrés. |
Salariés
| Qui | Rôle |
|---|---|
| Camille Vasseur | Gérante. Elle décide, elle paie, et elle n’est pas informaticienne. |
| Sofiane Belkacem | Responsable administratif et financier. Il encadre deux comptables et c’est lui qui subit, en bout de chaîne, tout ce qui n’a pas été saisi correctement en amont. |
| Nadia Perrot | Responsable de l’atelier de Tours. Elle lance la fabrication à partir des commandes. |
| Thomas Lemoine | Technicien informatique à mi-temps. C’est le seul « informaticien » de l’entreprise. |
| Élodie Fournier | Assistante commerciale à Blois. Elle établit les devis pour les particuliers. |
Le partenaire extérieur
| Qui | Rôle |
|---|---|
| Cher Informatique | L’ESN de Tours à qui l’entreprise confie une partie de son informatique. Ce n’est pas un salarié : c’est un prestataire extérieur, lié à Vasseur par un contrat. |
Le système d’information aujourd’hui
- Un logiciel de gestion commerciale pour les devis, les commandes et les factures ;
- Un logiciel de production séparé, dans l’atelier, pour le débit et la découpe — les deux ne communiquent pas, Nadia Perrot ressaisit les commandes ;
- Un logiciel de paie et un logiciel comptable, distincts ;
- Beaucoup de tableurs : le suivi des chantiers, la marge par affaire, les congés, les relevés de cotes ;
- Les serveurs sont dans un local au rez-de-chaussée du siège de Tours ;
- L’agence de Blois se connecte au siège par une liaison qui ralentit dès qu’ils sont plusieurs ;
- Les poseurs relèvent encore les cotes sur des feuilles papier, qu’ils rapportent le vendredi ;
- Le site Internet est une vitrine, confiée à une agence de communication, sans lien avec le reste.
Les trois chantiers en cours
- La facturation électronique avec les collectivités, obligatoire depuis 2020 ; avec les constructeurs et les promoteurs, l’entreprise devra recevoir des factures électroniques au 1er septembre 2026 et en émettre au 1er septembre 2027, en tant que PME ;
- Un configurateur en ligne pour que les particuliers obtiennent un premier chiffrage sans attendre le passage d’un commercial ;
- La saisie sur chantier : équiper les poseurs pour que les relevés de cotes remontent le jour même, au lieu du vendredi soir.
Gardez cette page sous la main
Vous n’avez pas besoin de l’apprendre. Revenez-y quand un encadré « Chez Vasseur » mentionne une personne ou un site dont vous avez oublié le rôle.
Et pour le chapitre SQL
L’entreprise a fini par se doter d’une vraie base de données. Elle est reproduite en entier sur la page La base de données Menuiseries Vasseur, et c’est elle qu’interroge le chapitre 2.3.